Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
|
Si un article est en stock, vous avez une icône verte EN STOCK affichée. Pour toute commande avant 16h00, il vous sera livré le lendemain.
Pour un article avec l'icône SOUS RESERVE, cela signifie qu'il n'est pas en stock dans notre entrepôt principal. Vous pouvez le commander, il vous sera livré une fois disponible, généralement sous 48h.
En cas de besoin urgent, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 83 330 330, nous pouvons vous faire livrer des milliers d'articles SOUS RESERVE dès le lendemain chez vous. Ce traitement logistique spécifique est effectué sans surcoût afin de vous assurer un service optimum. |
|
Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
|
Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
|
Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
|
Précisez si vous proposez un service d’emballage cadeau.
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. |
|
Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ? |
|
Précisez ici les délais de livraison suivant le mode d'expédition, les types d'articles ainsi que le pays de destination. |
|
Exemple de FAQ : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
|
Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Indiquez ici les moyens de paiement que vous acceptez comme par exemple :
• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires
• etc. |
|
Que sont les FAQ ? |
|
FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que se posent nos visiteurs et nos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc.
|
|